有些时候，一句温和的话，就可以化解一场争吵。生活中，谁都会遇到一些磕磕绊绊，人与人之间难免有意见分歧。就算是再亲近的家人、朋友，也会因为小事情而争吵。可是，很多时候僵局的原因并不是事情本身，而是话语中的情绪。如果我们愿意换一种语气，说一句温暖的话，可能结果就完全不一样了。
比如在家里，家人之间因为琐事起了冲突。你觉得对方忘了关灯浪费电，忍不住发火：“你怎么这么不注意呢？”对方听了可能觉得受到了指责，也气冲冲地回一句：“关灯关灯，你那点电费值几个钱？”这两句话一出口，火药味更浓了。但如果换一种表达方式，比如说：“我知道你可能忘了关灯，但下次记得注意哦，总归节省一点总是好的。”对方听了可能不好意思，更不会觉得是在较劲，事情就轻松解决了。
再比如朋友之间，有时候意见不同，聊着聊着就僵了。如果这时候有人愿意稍稍让一步，说一句：“你说得也有道理，不过我觉得是不是可以换个角度想想呢？”通常对方的态度也可能变得缓和起来，双方之间的紧张气氛自然就解开了。
温和的话语，其实是给对方一个台阶，也是给自己一个缓和的机会。生活里很多争吵，并不是非得分个输赢。讲究平和的沟通，让情绪不至于失控，往往对双方都有好处。那些真正聪明的人，懂得在一开始就用温暖的话打破僵局，把简单的事情简单地解决。
人与人之间，其实更重要的是互相理解和尊重。一句简单的温和话，可能比一百句争辩更有力量。下次当你觉得快要起争执时，不妨试着换个方式说话，你会发现，原来和平并不难，关键就在于你的选择。
